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第65章 信赖利益34

第二天早上,许清到公司的时候,电脑上的微信已经炸了。

99 的消息,全是客户的头像在跳。

她深吸一口气,点开第一个。

“许律师,我的材料写好了吗?”

“许律师,昨天说好今天给我的,现在还没收到。”

“许律师?在吗?”

她一个一个回。

“正在写,下午给您。”

“上午有点忙,中午之前发您。”

“在的,稍等,马上处理。”

回完一波,已经过去了半小时。

她打开文档,开始写材料。

刚写了两行,手机响了。

又一个客户。

“许律师,我这个案子什么时候能立案?”

她回:“材料在写,写好就立。”

客户回:“你昨天就说在写了。”

她愣了一下。

昨天?

她翻了翻聊天记录,昨天确实说过。

昨天太忙了,没写完。

今天继续。

她继续写。

写了十几分钟,手机又响了。

这回是群消息。

刘经理发的。

刘经理:@所有人十点开会,全员参加,不准迟到。

她看了一眼时间。

九点五十五。

她放下写到一半的材料,拿着笔记本去会议室。

会议室里已经坐了不少人。

小周在旁边,冲她使了个眼色。

她坐下,小声问:“开什么会?”

小周摇摇头。

“不知道。但看刘经理那表情,没好事。”

陈总监和刘经理坐在主位,表情严肃。

十点整,刘经理开口了。

“今天开这个会,主要是强调一下近期的工作重点。”

她打开投影仪,屏幕上出现一行字。

开庭时间对接流程优化

许清愣了一下。

开庭时间对接?

这不是每天都在做的事吗?

刘经理继续说。

“最近发现,有些案子开庭时间对接不及时,导致客户投诉。今天重点强调一下这个问题。”

她点开下一页。

1、别纠结是不是我们打印的问题,我说的意思就是打印公司要报销

2、能打印的来的客户非常神仙客户,针对打印不来的老人,用最快捷的方式解决,重点是不要因为客户没打印耽误开庭

3、重点在及时对接开庭时间!!!重点是及时对接开庭时间!!!重点是对接开庭时间!!!!【重要的事情说三遍】

许清看着这几条,脑子有点懵。

打印?

开庭时间?

这两件事有关系吗?

旁边的小周小声说了一句。

“打印的事,跟开庭时间有什么关系?”

刘经理好像听见了,看了小周一眼。

“小周,你有什么问题?”

小周愣了一下。

“没……没有。”

刘经理收回目光,继续说。

“客户是周边还好,西北客户几乎很少找的到律师!!!!这个才是重点。”

她顿了顿。

“所以,大家一定要及时对接开庭时间。不要因为打印这种小事,耽误了大事。”

许清听着这些话,脑子里冒出一个念头。

打印这种小事?

打印本来就是客户的事啊。

代理手续需要客户亲笔签字,按手印。这是法律规定,不是公司规定。

她忍不住了。

“刘经理,我问一下。”

刘经理看着她。

“说。”

“打印的事,按理说应该是客户自己做的。因为签字按手印必须本人,我们代签不了。如果客户不会打印,我们可以指导,但不能代办。这个规定……”

刘经理打断她。

“许清,我没说让你们代办。我说的是,不要因为打印耽误开庭。客户不会打印,你们指导。客户找不到打印店,你们告诉他哪有。客户实在不行,公司可以报销打印费。重点是开庭时间,不是打印。”

许清听着,觉得哪里不对。

但又说不上来。

小周在旁边小声说了一句。

“指导客户打印,那不也得花时间吗?”

刘经理又看了她一眼。

“小周,你今天问题很多啊。”

小周不说话了。

会开完了。

回到工位,许清继续写材料。

写了半小时,手机响了。

是私聊群。

小周:你们看懂刘经理那几条了吗?

老张:看懂了。但不想懂哭哭o(╥﹏╥)o。

另一个:我总结一下,她的意思是:打印是客户的事,但客户不会打印是我们的问题。客户找不到打印店是我们的问题。客户打印不来,耽误开庭,还是我们的问题。

小周:对对对!就是这个意思!

老张:那客户自己不想打印呢?

另一个:也是我们的问题。

老李:那客户手断了,按不了手印呢?

小周:……老李你这问题太狠了。

老李:我认真的。按手印必须本人。客户手断了,怎么按?

群里沉默了几秒。

老张:那得问刘经理。说不定她有办法,让客户用脚按。

小周:哈哈哈哈哈哈!

另一个:或者用嘴含笔签?

老李:你们太损了哈哈

许清看着这些,忍不住笑了

笑着笑着,又觉得心酸

这就是他们的日常

用幽默对抗荒诞

小周:说真的,刘经理那几条,根本就是外行写的。

老张:本来就是外行。她之前是做销售的,懂什么法律?

另一个:那她怎么当上人事经理的?

老张:因为她是陈总监的人。

群里又沉默了

许清看着那条消息,心里发凉

因为是陈总监的人

所以什么都不懂,也能当经理

因为是陈总监的人

所以可以随意制定规则,随意折腾老员工。

因为是陈总监的人

所以错了也是对的,对了更是对的

她放下手机,继续写材料

写了没一会儿,手机又响了

这回是群消息

刘经理发的

刘经理:@所有人补充一条。关于打印的事,以后所有需要打印的材料,提前三天报备。报备格式:案号 客户姓名 打印页数 打印地址。报备给我,我来安排报销。

许清看着这条,愣住了

提前三天报备?

打印还要提前三天?

客户今天说要打印,三天后才能报备?

那开庭来得及吗?

她把这个问题发到私聊群。

小周:三天?黄花菜都凉了。

老张:这就是故意的。让你报备不了,然后说你没及时对接。

老张:唉怎么办才好?怎么办?拿你二舅拌米饭哈哈哈

小周:我有个主意。

老张:说。

小周:以后所有客户,提前一个月报备。不管有没有需要打印的,先报备上。到时候用不用再说。

另一个:那万一报备了没用呢?

小周:没用就没用。反正报备了。

老李:那刘经理会不会说咱们浪费资源?

小周:浪费资源?她让提前三天报备,不就是在浪费资源吗?

群里一阵沉默。

然后老张发了一条。

老张:小周,你这脑子,适合去当领导。

小周:别。我还是当老员工吧。领导那脑子,我学不来。

许清看着这些,又笑了。

笑着笑着,突然想起一件事。

她今天中午还没吃饭。

看了一眼时间,下午两点了。

她愣了一下。

两点?

她居然忘了吃饭。

站起来,想去楼下买个面包。

刚站起来,手机又响了。

又一个客户。

“许律师,我的材料到底什么时候给我?”

她看着那条消息,愣了几秒。

然后坐下来,开始回。

“正在写,下午四点之前给您。”

发完,她看了看时间。

两点十分。

还有一小时五十分钟。

应该来得及。

她又坐下来,开始写。

写到三点半,终于写完了。

发给客户,客户回了一个“收到,谢谢”。

她长出一口气,靠在椅背上。

肚子咕咕叫。

她站起来,准备去买点吃的。

刚走到门口,手机又响了。

群消息。

刘经理发的。

刘经理:@所有人今天的数据我看了一下。小田依然领先。其他人要加油。

另外,提醒一下,截止到今天下班前,所有存量客户必须登记到表上。没登记的,明天不用来了。

许清看着这条,愣住了。

今天下班前?

她今天一直在写材料,根本没时间登记。

她打开那个表格,发现已经密密麻麻填满了。

小田的,小李的,那几个新来的,都填了。

老员工这边,只有几个人填了。

她的那一行,空着。

她开始填。

一个一个填。

填到下班前,终于填完了。

她长出一口气,关掉电脑,准备下班。

手机又响了。

是私聊群。

小周:今天又熬过去一天。

老张:是啊。又一天。

另一个:你们说,这样的日子,还要过多久?

群里沉默了。

许清看着那条消息,不知道该回什么。

她想起付博说的。

“不管他们怎么对你,你都有退路。”

退路。

她的退路在哪?

还没开起来的店。

还没成型的商业模式

还没到手的未来……

但她知道,有个人在等她

那就够了

她关掉手机,走出公司

外面天已经黑了

路灯亮着,黄黄的

她走在路上,想着今天的事

打印、开庭、报备、表格

这些词在她脑子里转来转去

她突然笑了

笑得有点莫名其妙

旁边的人看了她一眼,走开了

她不管

继续走

继续苦笑

笑着笑着,眼眶有点热

但没哭

只是继续走

走回家

走到那个有光的地方……