凌晨三点,城市睡得很沉。
陆琛的车刚驶入西区地界,手机就响了。不是来电,是连续十几条信息提示音,密集得像警报。
他划开屏幕,是“同城伙伴”平台的后台推送——这个平台的技术端口已经接到他手机上了,沈确说重要情报要第一时间让他知道。
第一条是十分钟前发的,来自用户“西区老李”:「紧急:南仓路‘鑫发仓储’门口聚集了至少三十辆货车,都是‘飞鸟速达’的蓝色涂装,把仓库所有出入口都堵死了。」
第二条来自用户“快递小张”:「我就在现场!他们司机不下车,就堵着门,我们公司的车出不去,外面的车也进不来。仓库经理报警了,警察来了他们就说‘正常排队等装卸’,警察也没办法。」
第三条来自用户“夜班骑手阿凯”:「不止鑫发仓储!我跑夜宵路过西仓路、北仓路,看到至少五个我们的仓库门口都被堵了!都是同样的蓝色货车!」
陆琛的眼神瞬间冷了下来。
他拨通沈确的电话,那边秒接。
“看到了?”沈确的声音很清醒,显然也没睡。
“看到了。周阎开始动我们的物流线了。”陆琛看着窗外飞速后退的街景,“南区那边怎么样?”
“刚得到消息,我们南区最大的合作方‘永昌贸易’半小时前接到匿名举报,说我们仓库有违禁品。现在海关和工商的人已经去了,正在查。”
“查就查,我们的货都是干净的。”陆琛说。
“货是干净,但这么一查,今天的发货计划全乱了。”沈确的声音里有一丝罕见的焦躁,“‘永昌’那边说,如果今天中午十二点前货发不出去,他们就要按合同索赔,并且考虑终止合作。”
陆琛揉了揉眉心。疲惫像潮水一样涌上来,但他不能表现出来。
“西区仓库那边,能疏通吗?”
“我让老赵带人去了,但对方人数太多,而且……”沈确顿了顿,“他们很懂法律。不打架,不闹事,就是‘排队’。警察去了也只能调解,没法强制驱散。”
“他们在耗我们的时间。”陆琛明白了,“耗到我们违约,耗到客户流失,耗到资金链出问题。”
“对。这是典型的商业狙击,但用上了道上的手段。”沈确说,“陆少,你到哪了?”
“还有十分钟到总部。”
“好。我在会议室等你。另外……苏小姐也醒了,她要求参加紧急会议。”
陆琛的眉头皱了起来:“她不用掺和这些。”
“她说她有办法。”沈确的声音里有一丝复杂,“她说,这种‘堵门战术’,在外卖行业很常见。”
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会议室里灯火通明。
小暖坐在长桌最末的位置,身上还穿着睡衣外套,头发随意扎着,脸上有刚睡醒的痕迹,但眼睛很亮。她面前摊开着一张西区地图,上面用红笔画了好几个圈。
陆琛推门进来时,她抬起头,两人目光对上。
“陆总。”她站起来,声音有点紧张。
“坐。”陆琛在她对面坐下,“沈确说你可能有办法?”
小暖深吸一口气,把地图转过来对着他:“我看了后台信息,被堵的五个仓库,位置都在这里。”她指着红圈,“这些仓库主要是做日用百货、生鲜冷链和电子产品的中转,对吧?”
陆琛看向沈确,沈确点头:“对。”
“那今天的发货计划里,紧急程度最高的应该是生鲜冷链。”小暖说,“海鲜、肉类、蔬菜,这些不能等,多等一个小时,品质就下降一分,客户就要索赔。”
“没错。”负责仓储的老陈插话,“光生鲜这块,今天早上六点前要发出去十二车,现在一辆都出不去。按合同,超时一小时,赔偿货值的百分之五。”
会议室里的气氛更凝重了。
“但生鲜车有个特点。”小暖继续说,声音越来越稳,“为了保温,车厢都是特制的,对路况要求高。不能走坑洼路段,不能频繁启停,否则制冷系统会出问题。”
她在地图上画了几条线:“这五个被堵的仓库,生鲜车常规出车路线都要经过中山路或者解放路——这两条路,每天早上五点半到七点,是环卫车作业时间,会占掉一条车道。如果这时候车流再因为‘堵门’绕行,拥堵概率是百分之百。”
沈确的眼镜反着光:“你的意思是?”
“我的意思是,周阎不仅知道我们的发货计划,还研究过我们的出车路线和时间。”小暖抬起头,看着陆琛,“这不是临时起意的堵门,是精心策划的。他们要的不是让我们迟到几个小时,是要让我们今天的生鲜订单全部烂在仓库里。”
陆琛的手指在桌面上轻轻敲着。
“那你的办法是什么?”
小暖咬了咬嘴唇,从旁边拿过自己的手机,点开一个APP:“这是骑手们自己开发的路况共享软件,没上应用市场,就我们圈子里用。里面有全市所有道路的实时状况,精确到哪个路口有个坑、哪个桥洞限高多少。”
她把手机推到桌子中央:“五个被堵的仓库,虽然正门出不去,但都有侧门或者消防通道。这些通道平时不用,是因为太窄或者路况不好,大货车走不了。但……”
她在地图上点出几个位置:“但是,如果换成中小型冷链车,是可以走的。只是需要非常熟悉路况的司机,知道怎么避开那些坑洼和限高杆。”
会议室里安静了几秒。
老陈先开口:“中小型车?那运力不够啊!一辆大车能装五吨,小车最多一吨。我们哪来那么多小车?”
“有。”小暖说,“‘同城伙伴’平台现在有一百二十三个注册用户,其中四十七个是货运司机,开的就是中小型货车。另外,我还有二十几个骑手朋友,他们认识更多的货车司机。如果现在联系,一个小时内,我能调集至少三十辆中小型冷链车。”
沈确推了推眼镜:“费用呢?临时调车,价格会翻倍。”
“不用钱。”小暖说,“我跟他们说了,今天是帮忙,以后咱们平台有订单优先派给他们。跑货运的都知道,稳定的货源比一次性的高价更重要。”
陆琛看着她,看着她眼睛里那种熟悉的、执拗的光。
“你有把握吗?”他问。
“七成把握。”小暖老实说,“但如果我们什么都不做,生鲜订单百分百会赔。七成比零成强。”
陆琛看向沈确。
沈确沉默了几秒,点头:“可以试。但需要技术部配合,重新规划出车路线和装车方案。另外,仓库那边需要人协调,让小车能从侧门进出,同时还要稳住那些堵门的货车,别让他们发现我们在转移。”
“我去仓库。”老陈站起来,“我带人过去,就说我们要清理消防通道,让他们让开点——这个理由他们没法拒绝。”
“好。”陆琛做了决定,“沈确,你和技术部负责路线规划和车辆调度。老陈,你去仓库现场。苏小暖……”
他看向她:“你负责联络那些司机,确保他们准时到位。”
“是!”小暖用力点头。
“行动。”陆琛站起身,“现在是凌晨三点四十七分。六点前,我要看到第一批生鲜车发出。”
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凌晨四点的西区,冷得人骨头缝都发疼。
小暖裹着羽绒服,坐在总部一楼的临时指挥中心里——这里本来是员工休息室,现在摆满了电脑和对讲机。技术部的人噼里啪啦敲着键盘,沈确站在白板前,不断更新着路线图。
小暖的手机快被打爆了。
“李哥,对对对,就是鑫发仓储的侧门……什么?限高两米二?你那车多高?两米三?那不行,过不去。这样,你绕到后街,从那个建材市场穿过去,那边限高两米五……对对,我知道那条路烂,但你车小,慢慢开能过……”
“张师傅,你到哪了?还在中山路堵着?你掉头,走幸福里小区那条巷子……对,就是那个平时不让货车进的巷子,今天特殊,我已经跟物业打过招呼了……什么?巷子口有石墩?让人搬开啊!你就说你是来送急救药品的,他们不敢拦……”
“王姐,你的车是电动冷链车是吧?续航够吗?要跑三趟?那你先去西仓路那个充电站充半小时,电费我们报销……对,越快越好……”
她的声音已经有点哑了,但还是很清晰,很坚定。每联系一个司机,她就在地图上标注一个点,然后用对讲机告诉技术部的人,技术部再把这个司机编入调度系统。
沈确偶尔会看她一眼,眼神复杂。
这个女孩,在一个小时前还穿着睡衣,现在却像一个真正的指挥官,在调度着三十多辆车、五十多个司机,应对一场突如其来的商业袭击。
她用的不是多高深的战术,就是最朴素的行业知识:哪条路能走什么车,哪个小区保安好说话,哪个充电站这个时间还有空位。
但这些知识,在这个凌晨,比任何战略都管用。
凌晨五点二十分,对讲机里传来老陈兴奋的声音:“第一辆车出来了!从小路出来的,那些蓝车没发现!”
指挥中心里响起一阵压抑的欢呼。
小暖松了口气,这才发现自己后背全是汗。
“继续。”沈确的声音依然冷静,“还有七车没发出去。不要放松。”
“明白。”
小暖拿起水杯喝了一大口,继续打电话。
凌晨五点五十分,最后一辆生鲜冷链车从北仓路的一个老旧小区里钻出来,驶上了主干道。
对讲机里,老陈的声音因为激动而有些变调:“全部发出去了!十二车生鲜,全部按时发出!一辆都没落下!”
这次,指挥中心里没人压抑了。技术部的小伙子们互相击掌,有人甚至跳了起来。
小暖瘫在椅子上,感觉全身的力气都被抽空了。
她抬起头,看到陆琛不知什么时候站在门口,正看着她。
他走过来,在她面前停下。
“做得很好。”他说,声音很轻。
小暖想说什么,但喉咙干得发不出声音。
陆琛从旁边拿过一瓶没开封的水,拧开,递给她。
小暖接过来,小口小口地喝着。水温正好,不凉不烫。
“你怎么知道那些小路能走车?”陆琛问。
“送外卖的时候……走过。”小暖的声音还是哑的,“有些小区不让电动车进,我们就得找别的路。有时候为了抄近道,连垃圾站后面那种路都走过。走多了……就记住了。”
她说得很平淡,但陆琛听出了里面的辛酸。
送外卖三年,风里来雨里去,记下的不只是路,还有这座城市的每一道褶皱,每一个不为人知的角落。而这些,在今天凌晨,救了一场价值几百万的生意。
“去休息吧。”陆琛说,“接下来交给沈确。”
小暖点点头,扶着桌子站起来。腿有点软,她晃了一下。
陆琛伸手扶住她的胳膊。他的手很稳,掌心温热。
小暖抬起头,看到他的眼睛。灯光下,那双总是深不见底的眼睛里,有她看不懂的情绪,但很温和。
“谢谢。”她说。
“该我说谢谢。”陆琛松开手,“去睡吧。”
小暖走出指挥中心时,天已经蒙蒙亮了。东方泛出鱼肚白,街道上开始有早起的行人。
她走到院子里,深深吸了一口清晨冷冽的空气。
手机震动,是平台有新消息。
她打开,是一个匿名用户发的:
「干得漂亮。但游戏才刚开始。下次,不会这么容易了。」
消息在五秒后自动撤回,像是从来没出现过。
小暖盯着屏幕,刚刚放松下来的心,又一点点绷紧。
她转过身,看向总部大楼。
陆琛还站在指挥中心门口,正和沈确说着什么。晨光从他身后照过来,给他周身镀上一层淡淡的光晕。
而在他身后那栋大楼里,还有很多人没睡,还在为接下来的战斗做准备。
小暖握紧了手机。
是啊,游戏才刚开始。
而她,已经站在了棋盘上。