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第9章 初露锋芒,全场瞩目

一夜晚风温柔,抚平了苏砚秋心底积压多年的褶皱。

第二天清晨醒来,窗外天光清亮,风也温和。

她对着镜子洗漱,看着眼底褪去大半的疲惫,终于不再是往日那种麻木隐忍的模样。

心里好像悄悄多了一点底气。

不用一味懂事,不用一味退让,不用把自己的人生活成别人的附属。

这句话,她记了一整晚。

收拾妥当出门,一路奔赴公司。

今天是总部项目初审的日子,也是门店养护调研方案正式汇报的关键节点。

全分公司管理层、各部门主管、门店店长全部参会,总部评审组线上列席,沈聿恒为主审负责人。

往日里最不起眼的行政内勤汇报,从来都是会议最敷衍、最潦草的环节。

所有人默认——行政做不出亮点,只会整理琐碎台账。

包括之前暗中嘲讽她的几位老员工,依旧抱着看戏心态,坐等她平平无奇、草草收场。

九点整,会议室全员落座。

气氛正式、肃穆。

前面几个部门汇报完毕,中规中矩、毫无亮点,数据老旧、方案保守,没有任何可落地的创新点。

轮到行政部门。

所有人漫不经心抬眼,甚至有人低头玩手机、翻文件。

刘姐坐在侧方,指尖轻敲桌面,眼底藏着淡淡的轻视。

在她眼里,苏砚秋就算被总监偏护,能力依旧普通,终究只是个打杂行政,上不了台面。

“下面,由行政部苏砚秋,汇报本年度门店服务优化与养护项目调研方案。”

会议话音落下。

苏砚秋起身,步履从容走上汇报位。

一身简单干净的通勤装,站姿端正、眼神清亮,没有往日的拘谨怯懦。

PPT投屏展开。

第一页,就是整整三个月、覆盖全部门店的真实服务数据,细化到客诉率、复购率、护理师排班漏洞、客户流失节点、门店服务盲区。

条理清晰、数据精准、视角落地、直击痛点。

原本漫不经心的会议室,瞬间安静一瞬。

所有人下意识抬头,目光认真落在屏幕上。

苏砚秋声音平稳、吐字清晰,不卑不亢开始汇报:

“本次调研基于门店一线真实服务场景,结合全年客户反馈,总结出目前门店三大核心短板:服务流程不统一、新人护理培训断层、客户精细化养护跟进缺失……”

她逐条拆解、逐条分析、逐条给出落地解决方案。

不是空泛理论,全部是她多年做护理师、做行政统筹,一步步亲身踩坑、亲眼观察、亲手积累出来的真实经验。

从一线服务细节,到门店管理优化,再到品牌养护项目升级推广。

层层递进、逻辑缜密、创新亮眼。

越听到后面,会议室越安静。

原本低头敷衍的主管纷纷抬头,眼神从轻视变成惊讶,再变成认真、最后全然折服。

谁也没想到。

一个普通行政,能拿出比运营部、市场部更贴合门店、更落地、更有价值的项目方案。

线上总部评审组也陆续弹出好评批注:

【数据扎实】

【视角贴合一线,落地性极强】

【方案创新度高于往期分公司报送内容】

坐在主审位的沈聿恒,全程沉默倾听,目光淡淡落在她身上。

眼底藏着无人察觉的笃定与温柔。

他从来没有看错她。

她隐忍、踏实、不张扬,默默积攒实力,只待一个机会,便能彻底发光。

二十分钟汇报结束。

苏砚秋从容收尾:“以上是本次全部调研内容,请各位领导评审指正。”

会议室安静两秒。

下一秒,部门总监率先鼓掌。

掌声陆续响起,整齐、真诚、彻底改观。

“做得非常好,细节到位,贴合实际!”

“没想到行政部能出这么高质量的项目方案!”

“很多一线问题我们管理层都忽略了,你全部抓出来了。”

清一色高度认可。

从前所有轻视、所有压榨、所有觉得她“只会打杂没用”的偏见,在这一刻彻底被打碎。

刘姐坐在人群里,脸色一阵青一阵白,难堪至极。

她昨天还嘲讽苏砚秋攀关系、摆架子。

可人家凭真本事,碾压全部门。

会议进入点评环节。

沈聿恒作为主审,终于开口。

他目光平静扫过全场,最后轻轻落回苏砚秋身上,语气官方公正,却字字偏重:

“本次方案,是本年度分公司最贴合一线、最具备落地价值、最具创新思维的报送项目。”

“数据真实、逻辑完整、视角稀缺。很多岗位常年脱离一线,只会空谈理论。”

暗含敲打,直指部分只会推诿、只会摸鱼、毫无实绩的老员工。

随后,他当众敲定:

“项目全票通过。由苏砚秋全程主导落地,各部门全力配合,不得推诿、不得压活、不得干预项目推进。”

一句全权主导。

直接把她的权限、地位、话语权,彻底抬到全新高度。

从前谁都能踩她一脚、谁都能丢她杂活。

从今往后,她是总部立项重点项目负责人。

同级无权干预,老员工无权压榨,部门无权随意指派杂活。

全场无人敢有半句异议。

会议圆满结束。

散场时,所有主管、店长主动上前和苏砚秋握手、客套示好。

态度一百八十度反转。

热情、尊重、客气。

职场现实,冷暖直白。

你弱的时候,全世界都欺负你。

你强的时候,所有人都对你和颜悦色。

苏砚秋从容应对所有人的示好,平静、克制、不骄不躁。

她清楚。

这只是开始。

真正的底气,从来不是别人的客套,而是自己手里实打实的能力。

人群散去,会议室最后只剩两人。

沈聿恒收拾文件,缓步走到她身侧。

办公室窗外天光正好,落在他挺拔身形上,温柔干净。

“很棒。”

他避开所有官方客套,只给她一句私人、真诚的肯定。

“你本该,早一点发光。”

简简单单一句话,轻轻落在苏砚秋心底。

酸涩、温暖、动容。

这么多年,她不是不优秀、不是没能力。

只是没人给她机会,没人护她安稳,没人让她安心成长。

直到沈聿恒出现。

拨开她满身泥泞,看见她藏在底层的锋芒,给她底气、给她平台、给她机会。

苏砚秋抬眸看他,眼底清亮温柔,带着真切的感激:

“谢谢您,沈总。”

是你让我,第一次被所有人看见。

沈聿恒垂眸望她,目光温柔克制,分寸刚好。

“不用谢我。”

“是你自己,值得所有瞩目。”

微光破晓,锋芒初露。

她的职场人生,从此,彻底翻盘。