2015年的大理,在6月的风里彻底走进了暑期旅游旺季。
洱海边的风带着湿润的暖意,拂过古城的青石板路。人民路、洋人街的街巷里挤满了来自全国各地的游客——笑闹声、手鼓的节拍声、街边小店的民谣声混在一起,裹着乳扇的奶香、雕梅的酸甜、野生菌的鲜香,漫遍了整座古城。刚开业不久的「荞香滇南」,就藏在玉洱路的临街巷口,成了不少游客旅途中的意外惊喜。
门店开业之初,林晚荞并没有急着做营销、搞引流。她只是安安静静地守着自己的一方小店,把所有心思都放在了产品品质上。她始终记着李桂兰教她的话:做吃食的,良心比手艺更重要。用料扎实,味道地道,才是生意长久的根本。
店里的每一款产品,从原料到成品,她都亲手全程把控。
酱菜坚持用巍山的老品种小黄姜、丘北的辣椒,按着古法陶缸发酵,足足腌够时日才开坛——绝不放防腐剂、增鲜剂。鲜花酱只用大理本地清晨带着露水的食用玫瑰、重瓣茉莉,现摘现做,小火慢熬,只加少量蜂蜜调味,最大程度留住鲜花本身的清甜。手工姜糖只用老姜榨汁,古法熬制,不掺淀粉、不兑白糖——入口是纯粹的姜香与回甘。
凭着在昆明积累的线上老客口碑,还有过硬的产品品质,这家小小的门店很快就在古城里打开了销路。来店里的游客,大多是先尝了试吃装,当即就决定买上几罐带回家。不少人回去之后,还会在线上店铺复购,甚至推荐给身边的朋友。口口相传之下,「荞香滇南」的名气慢慢在游客圈子里传开了。旺季的时候,小小的门店前常常排起长队,成了古城里小有名气的伴手礼店。
林晚荞从来没有停下脚步,守着现成的配方坐享其成。
为了找到最优质、最地道的原料,她开着租来的小面包车,跑遍了大理周边的山野村落。
她去巍山的五印乡,找本地农户种了几十年的老品种小黄姜。这种姜肉质紧实、姜味浓郁,辛辣足却不呛喉——是做泡姜、姜糖最好的原料。她挨家挨户跟农户谈,定下了长期的收购协议。去洱源的茈碧湖周边,找高原上种的青梅,果肉饱满、酸度柔和,最适合做青梅酱、脆梅。她跟着当地的白族阿妈学古法腌青梅,把白族的腌渍手艺和自己的方子结合起来,做出了独一份的青梅酱。去宾川的金沙江畔,找日照最足的鲜橙,做零添加的橙皮酱。去剑川的深山里,找蜂农收野生蜂蜜,看着蜂农从悬崖上取下蜂巢,现场摇蜜——确保每一滴蜂蜜都是纯粹的原生蜜。
每到一个地方,她都会和当地的农户、手艺人坐下来聊天,了解作物的种植周期、当地的风土人情。把每一种原料的特性、最佳采收期、储存方式,都工工整整地记在笔记本上。她对云南乡土风物的认知,在一次次的山野奔波里变得愈发深刻。而稳定、优质的原料供应链,也在这个过程中一点点搭建了起来。
她没有把生意局限在门店的线下零售里。
昆明三年的运营经验让她清楚:批发供货才是生意稳定长久的核心。大理遍地都是民宿、客栈,住店的游客对本土伴手礼的需求极大——这正是她最核心的机会。
她装了满满一箱子产品样品,沿着洱海环线,一家家民宿上门洽谈。从才村的临海精品民宿,到双廊的一线海景客栈,再到古城里的特色庭院民宿——她不卑不亢地介绍自己的产品,拿出试吃装,给出灵活的合作模式和合理的定价。哪怕被拒绝了十次、二十次,她也从来没有气馁过。
终于,一家藏在苍山脚下的精品民宿老板,尝过她的产品后,当场就跟她签了长期供货协议,笑着说:“我们家客人大多是外地来的,就爱这口地道的云南味道。你这酱菜和鲜花酱,比市面上那些批发来的好吃太多了。”
有了第一家,就有第二家、第三家。
凭着稳定的品质、合理的定价、靠谱的供货时效,她陆陆续续和大理、双廊的几十家民宿达成了稳定的合作。批发供货渐渐成了店里的核心收入来源,生意彻底稳定了下来,银行卡里的数字也跟着一天天往上涨。
创业的路从不是一帆风顺的。期间她也遇到了不小的坎。
古城里一家网红民宿的老板,订了三万多的伴手礼,约定收货后一周结款。可货送过去了,货款却拖了三个多月。对方态度蛮横——要么避而不见,要么找各种理由克扣货款,甚至放话让她有本事就去告。摆明了看她是外地来的小姑娘,想赖掉这笔账。
她没有慌,也没有闹。
她安安静静地整理好了供货合同、对方的签收单、聊天记录、送货凭证等全部证据——整理得清清楚楚、明明白白。直接找到了市场监管部门投诉,全程冷静理智,条理清晰。最终不仅顺利拿回了全部货款,还让对方按合同支付了违约金。
她独立解决了创业路上的这道难题。
2015年10月1日,新修订的《食品安全法》正式施行。食品流通许可证和餐饮服务许可证整合为食品经营许可证,对食品经营的场地、操作规范、品控管理都提出了更高的要求。
早在新法正式落地前,林晚荞就已经把新规全文研究得透透的。她提前按着新规要求,改造了门店的操作间,划分了清洗区、制作区、消毒区,完善了进货台账、品控记录。第一时间提交了食品经营许可证的申请,顺利拿到了新的经营资质——全程合规经营,没有半分侥幸。
这一年的年底,大理的旱季来临,苍山的雪线一点点往下移,旅游旺季再次到来。
林晚荞坐在洱海边的石阶上,看着手机银行里七位数的存款。晚风吹起她的长发,洱海的浪轻轻拍打着岸边,碎金一样的月光落在水面上,也落在她的眼里。
那些在山野里奔波的日子,那些被拒绝又重来的谈判,那些独自面对刁难时咬紧的牙关,那些深夜还在核对台账的灯光——都化作了此刻风里的坦然。
她终于活成了自己最坚实的靠山。